Maksetun tilauksen muuttaminen:
Verkkokaupassa tehdyt ja samassa yhteydessä maksetut tapahtumaostokset eivät ole muutettavissa maksun suorittamisen jälkeen, poikkeuksena selkeät virheet osallistujatiedoissa.
Selkeiden virheiden korjaamiseksi tehtävät muutokset on mahdollista tehdä tilauksen maksamisen jälkeen ottamalla yhteyttä riittävän aikaisin Evention asiakaspalveluun tai tapahtumajärjestäjään.

Maksamattoman tilauksen muuttaminen tai peruuttaminen:
Jos maksusuoritusta ei ole kirjattu Eventioon, voi tilauksen peruuttaa ja sitä muuttaa kuluitta ns. varausaikana. Varausaika on oletuksena 2 pankkipäivää tilauksen tekemisen jälkeen, kuitenkin enintään tapahtumapäivää edeltävään päivään saakka.
Kun varausaika on päättynyt, Eventiolla on oikeus peruuttaa maksamattomaksi jääneet tilaukset. Eventiolla on myös oikeus peruuttaa maksamattomaksi jääneet tilaukset, jos on selvää, että asiakas on tehnyt vastaavan maksetun tilauksen myöhemmin.